• CADASTRO DO CLIENTE:
• DATA:
• DADOS DO CLIENTE:
• DADOS DO VEÍCULO:
• MODELO
• PLACAS
• COR
• ITENS ADQUIRIDOS: DESCRIÇÃO E VALOR
• FORMA DE PAGAMENTO. (obrigatório mínimo de 20% de sinal)

Para a realização dos serviços:
• Para que possamos desmontar e montar os artigos adquiridos, será necessário manobrar ou remover o seu veículo para a área de montagem ou área de estacionamento;
• Fique atento ao preenchimento do checklist, indicando estado e condições do veículo;
• Para receber um revestimento novinho, será necessário descartar e inutilizar o revestimento do veículo; as etiquetas originais também serão descartadas e substituídas por novas, da linha Tapeçaria Alemão;
• Trabalhamos com a mais alta qualidade em material e cortes, mas, se o modelo dos bancos ou estado de conservação da espuma interna assim exigirem, poderá ser utilizado zíper, para melhor modelagem do revestimento. Queremos um acabamento luxuoso no seu carro!
• Nosso negócio é revestimento! Não realizamos alteração da estrutura, espumas, base ou componentes plásticos do veículo.
• Você tem um carro personalizado ou blindado? Nossa empresa não se responsabiliza por transformações na configuração original dos veículos, nem pelo sistema de segurança.
• Deseja instalar acessórios elétricos ou eletrônicos? Para isso será necessária a adaptação ou ajustes para alimentação destes itens.

MATERIAL NATURAL
• Como você já sabe, trabalhamos com a melhor qualidade em revestimentos e couro. Mas, por ser um produto natural de origem animal, o couro pode apresentar variação no brilho, textura, espessura e tonalidade.
• O revestimento 100% couro tipo “liso” poderá apresentar enrugamento com o uso.

A ESCOLHA
• Nosso mostruário fornecerá opões em cores e acabamentos. Mas lembre-se, a cor e estrutura do revestimento escolhido serão utilizados para revestir todo o interior do veículo, ampliando a percepção da coloração escolhida. A escolha é sempre do cliente!
• Nossos revestimentos podem ser 100% em couro, misto e 100% sintético automotivo. Informe-se com o vendedor qual a melhor opção para você.
• O revestimento “padrão” é misto, utilizando material sintético nas partes inferiores e posteriores dos bancos, bem como, na lateral de porta, quando aplicável. Fica lindo!
• Nosso campeão de vendas é o revestimento 100% em couro nacional para bancos, com laterais de portas sintéticas.
• O revestimento “tipo exportação” é o mais luxuoso. Utiliza revestimento 100% couro de classificação especial, para bancos e portas. Consulte nosso mostruário.
• O revestimento de bancos em 100% couro colorido, pode apresentar diferença de cor/tonalidade no revestimento das portas e tampa do apoio de braço, por serem partes revestidas exclusivamente com sintético, para conferir maior durabilidade às peças.
• Deseja revestir o apoio de cabeça do banco com tela de DVD? Podemos oferecer esta opção. Consulte nossos representantes.
• Oferecemos opções de linhas e costuras, para deixar seu veículo com a sua cara! Consulte!

GARANTIAS
• A Tapeçaria Alemão tem o maior orgulho da sua história que teve início em 1984, realizando trabalhos de alta qualidade garantidos, assim, você receberá um certificado de garantia para nossos produtos. Guarde-o para consultas sob as condições de uso.
• Recomendamos a retirada e montagem da tela de DVD embutido no banco por profissionais da sua confiança. Não nos responsabilizamos pelo funcionamento destes equipamentos sensíveis após a desmontagem, ok?
• Lembre-se que os produtos da linha de som e acessórios tem Garantia de 01 (um) ano.
• Para sua conveniência, o atendimento de garantias é realizado mediante agendamento prévio, de segunda à quinta-feira.

CONTRATOU SERVIÇO EXPRESS?
• Você pode agendar a data de entrega e instalação, diretamente no site. Podendo remarcar 01 (uma) única vez, sem custo adicional.
• A taxa para remarcação é de R$ 100,00 (cem reais).
• Recomendamos proteger o veículo do calor do Sol por 48 horas, para evitar danos no revestimento lateral das portas.

PRAZO DE ENTREGA:
• Revestimentos personalizados serão confeccionados sob-encomenda com prazo de entrega de 07 dias.
• Revestimentos tipo “padrão” poderão ter prazo de entrega reduzidos. Consulte!

REVESTIMENTOS ESPECIAIS E SOB-ENCOMENDA:
• Desejamos produzir um revestimento único, exclusivo, e sob encomenda para você. Neste caso, não serão aceitas trocas ou devoluções para os revestimentos exclusivos feitos sob encomenda.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:
• As compras realizadas pela internet poderão ser trocadas, no prazo de 07 dias, desde que não haja instalação, e os produtos sejam devolvidos na embalagem original com o lacre Tapeçaria Alemão. O cliente pode fazer a opção por um vale-compra no mesmo valor, ou pelo ressarcimento, que será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra (estorno em cartão, devolução por crédito bancário).
• Uma vez instalados os revestimentos automotivos e acessórios, não é possível a sua remoção sem danificar o produto. Não sendo possível a troca.

ESTAMOS NA REDE!
Adoramos mostrar o resultado de um trabalho feito com carinho! As imagens serão disponibilizadas em nossas redes sociais, ok? Marque a gente no seu Instagram! #tapecariaalemao

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NÃO ESQUEÇA DE RETIRAR DO VEÍCULO TODOS OS OBJETOS E PERTENCES, A TAPEÇARIA ALEMÃO NÃO SE RESPONSABILIZA POR OBJETOS DEIXADOS NO INTERIOR DO VEÍCULO.